Đánh giá du lịch bằng đường hàng không tuyến SG- PQ

báo cáo thực tập

Thuctaptotnghiep.net giới thiệu các bạn sinh viên 1 bài báo cáo thực tập với TÊN ĐỀ TÀI: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG DU LỊCH BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG  TUYẾN SÀI GÒN – PHÚ QUỐC  

thuctaptotnghiep.net hoàn thành đề tài này vào tháng 7/2014, hi vọng sẽ giúp ích được rất nhiều cho các bạn sinh viên. xin cảm ơn, sau đây thuctaptotnghiep.net trích dẫn đề cương mục lục bài làm:

Lý do chọn đề tài     1

1.         Mục tiêu và nhiệm vụ tìm hiểu      2

2.         Đối tượng và phạm vi tìm hiểu       2

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH DU LỊCH THƯƠNG MẠI THANH NIÊN VIỆT   3

Lịch sử hình thành và phát triển:   3

1.2 Chức năng và nhiệm vụ của Công ty du lịch TM Thanh Niên Việt           4

Chức năng     4

1.2.2 Nhiệm vụ :       4

1.2       Cơ cấu tổ chức của Công ty du lịch TM Thanh Niên Việt         4

1.3.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức của Công ty  4

1.3.2 Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận  5

Giám đốc       5

1.4 Sự phát triển các nguồn lực      6

1.4.1 Phát triển cơ sở vật chất kỹ thuật     6

1.4.2 Phát triển nguồn nhân lực:    7

Bảng 1.1. Tình hình phát triển nguồn nhân lực của Công ty:    7

1.5 Tình hình kinh doanh của công ty từ năm 2010 đến 2013  8

Bảng 1.2. Kết quả hoạt động kinh doanh qua 3 năm 2011-2013 :       8

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG DU LỊCH BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG TUYẾN SÀI GÒN – PHÚ QUỐC.            10

2.1 Đặc điểm du lịch bằng đường hàng không     10

2.1.1 Ưu điểm           10

2.1.2 Nhược điểm     11

2.2 Đặc điểm du lịch tại biển đảo Phú Quốc        11

2.2.1 Giới thiệu chung về Phú Quốc và những địa điểm tham quan khi đến Phú Quốc        11

2.2.2 Các phương tiện du lịch đến Phú Quốc       17

2.3 Thực trạng du lịch bằng đường hàng không tuyến Sài Gòn – Phú Quốc của công ty TNHH Du Lịch Thương Mại Thanh Niên Việt        19

2.3.1 So với phương tiện xe ô tô kết hợp phà      19

Biểu đồ 2.3.1.1: Biểu đồ so sánh thời gian từ Sài Gòn – Phú Quốc bằng 2 phương tiện.      20

2.3.2 So với phương tiện xe ô tô kết hợp tàu cao tốc      22

2.3.3 Thực trạng hoạt động du lịch bằng đường hàng không tuyến Sài Gòn – Phú Quốc của công ty TNHH Du Lịch Thương Mại Thanh Niên Việt     24

2.4 Đánh giá chung  27

2.4.1 Thế mạnh         27

2.4.2 Hạn chế            28

CHƯƠNG 3: NHẬN XÉT VÀ MỘT SỐ ĐỀ XUẤT.        29

3.1 Nhận xét chung về du lịch bằng đường hàng không tuyến Sài Gòn – Phú Quốc 29

3.1.1 Ưu điểm           29

3.1.2 Những tồn tại  29

3.2 Một số đề xuất nhằm cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty       30

3.2.1 Thiết kế thêm các tour du lịch bằng đường hàng không tuyến Sài Gòn – Phú Quốc vào những dịp nghỉ lễ, dịp hè.          30

3.2.2 Cần có các chính sách bảo hiểm du lịch cho du khách    30

3.2.6 Cần hợp tác lâu dài với các hãng hàng không để có lịch trình và giá cả hợp lý, chất lượng tốt cho du khách.            31

3.2.3 Có sự đầu tư cẩn thận cho các tour từ yếu tố thông tin đến giá trị cảm nhận sẽ đem lại cho du khách.            31

3.2.4 Cần đa dạng hóa các tiết mục có liên quan đến chương trình tour.        31

3.2.5 Xúc tiến các hoạt động marketing cho chương trình tour            32